ДОГОВОР-ОФЕРТА
по предоставлению услуг физическим лицам
в студии растяжки FLEXIBLE
Симферополь «27» апреля2023 г.
Индивидуальный предприниматель Коломникова Вита Николаевна ОГРНИП: 323911200013540, именуемый в дальнейшем «Студия» публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес физических лиц (далее по тексту «Посетитель») о нижеследующем:
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Студии растяжки «Flexible» и содержит все существенные условия предоставления услуг Исполнителем (Студией).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Студия предлагает Вам отказаться от использования услуг.
Студия заключает Договор на оказание услуг на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, именуемым для целей Договора на оказание услуг «Посетителем», и принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в разделе 6 настоящего Договора. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
Оферта является официальным документом и размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Студии.
Настоящая оферта введена в действие Студией с 27 апреля 2023 г.
«Абонемент» - право на обслуживание и пользование услугами в Студии, вид, период действия и стоимость которого указаны в приложении № 1 к настоящему Договору;
«Абонентский договор» - договор заключается на условиях абонентского договора. Согласно пункту 1 ст. 429.4 ГК РФ абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Не совершение абонентом действий по получению исполнения, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору.
«Активация Абонемента» - дата, с которой начинается период действия Абонемента. Активация Абонемента происходит с даты заключения Договора, т.е. с даты покупки Абонемента.
«Заморозка Абонемента» - временное приостановление периода действия Абонемента по инициативе Посетителя, указывается в Заявлении.
«Акцепт» - акцептом настоящей Оферты является оплата Посетителем услуг, а оплата услуг означает принятия изложенных в настоящей Оферте условий.
«Автоматизированная система учета клиентов» — автоматизированная система управления Студией.
«Заявление» - подписывается Посетителем при акцепте оферты на территории Студии, в котором указываются данные Посетителя: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты, а также в Заявлении указывается вид абонемента, его срок действия, стоимость, период заморозки и другие условия касательно абонемента.
«Личный кабинет» — персональная страница Посетителя Студии в автоматизированной системе учета клиентов, требующая авторизации.
«Правила Студии» — документ, устанавливающий правила поведения при посещении Студии, порядок и особенности предоставления услуг, права и обязанности Посетителей Студии и третьих лиц на территории Студии, содержащий требования по технике безопасности при предоставлении услуг. Правила Студии опубликованы на информационном стенде по адресу Студии. Правила Студии являются приложением к настоящему Договору, его неотъемлемой частью и регулируют отношения, не урегулированные настоящим Договором.
«Посетитель» - дееспособный гражданин, достигший 18-летнего возраста, либо несовершеннолетний ребенок в возрасте от 3 лет, от имени и в интересах которого на основании родительских или иных прав Посетитель заключает договор.
«Тарифы» - стоимость услуг Студии (стоимость Абонементов, стоимость персональных тренировок, платных групповых занятий, мероприятий и т.п.), информация о которых размещена в приложении № 1 к настоящему Договору и/или в общедоступном месте в Студии;
«Тренировка/занятие» - занятие с инструктором в соответствующей Студии, проводимое по расписанию или по предварительной записи в автоматизированной системе учета клиентов.
«Физкультурно-оздоровительные и спортивные услуги» - по смыслу настоящего Договора - предоставление Студией возможности Посетителю посещать Студию и пользоваться его оборудованием, инфраструктурой и групповыми занятиями согласно расписанию работы Студии.
1.2. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед Посетителями является Студия.
1.3. Публичная оферта являются официальными документами и размещается в доступном для ознакомления месте в помещениях Студии.
2.2. Акцепт оферты – оплата услуг в порядке, определяемом тарифами и Правилами Студии.
2.3. Заключение договора – приобретение абонемента на групповое или индивидуальное занятие, организованное и проводимое Студией.
2.4. Заключая договор, Посетитель подтверждает, что полностью и безоговорочно согласен с изложенным в настоящей Оферте, а также правилами Студии и что Посетитель рассматривается как лицо, вступившее со Студией в договорные отношения. Посетитель также подтверждает, что в случае несогласия с настоящей Офертой, а равно в случае несоответствия требованиям настоящей Оферты, он должен отказаться от действий, подтверждающих акцепт оферты.
3.1.1. В течение срока действия настоящего договора предоставить услуги в соответствии с действующим законодательством РФ, настоящим договором, Правилами оказания услуг, расписанием занятий.
3.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Посетителя, полученной при заключении договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
3.1.3. Извещать Посетителя о внесенных изменениях и дополнениях относительно оказываемых услуг, режима работы, порядка оплаты путем звонка, или смс-информирования, или публикации в группе Вконтакте, или телеграмм-канале.
3.1.4. Обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования.
3.1.5. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению Услуг Посетителю. Студия оставляет за собой право невыполнения Услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.
3.1.6. Обеспечивать занятия необходимым оборудованием.
3.1.7. Вести учет оказываемых Посетителю услуг с помощью автоматизированной системы учета клиентов.
3.1.8. В случае отмены занятий по вине Студии (болезнь специалиста, технические причины) предоставить возможность Посетителю посетить занятия в другие дни.
3.2. Студия имеет право:
3.2.1. Изменять настоящий Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, размещая их на Сайте или информационном стенде Студии, не менее чем за 3 (три) дня, до начала их действия.
3.2.2. Утверждать и изменять расписание занятий, график работы преподавателей в Студии.
3.2.3. В одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему договору в случае невыполнения Посетителем условий, предусмотренных договором оферты в том числе по п. 3.3. настоящего Договора, а также Правил Студии.
3.2.4. Переносить занятия в случае болезни специалиста Студии или других уважительных причин.
3.2.5. В случае необходимости Студия может заменить в одностороннем порядке инструктора (например, по болезни, отсутствию или иным причинам), проводящего занятия на другого инструктора.
3.2.6. В случае невозможности предоставления услуг, если это является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, а также в случаях ремонта, отключения электричества, отопления и других обстоятельств, не зависящих от деятельности Студии, приостановить оказание услуг на период действия указанных обстоятельств и устранения их последствий.
3.2.7. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги Студии.
3.2.8. Самостоятельно устанавливать максимальное количество занимающихся в каждой группе.
3.2.9. Организовывать и проводить на занятиях и мероприятиях Студии и между ними фото- и видеосъёмку и использовать материалы на афишах, на сайте, в социальных сетях и в интернете и пр.
3.2.10. Требовать от Посетителя возмещения материального ущерба имущества Студии в случае его порчи Посетителем.
3.2.11. Не допустить к занятиям Посетителя, вовремя не оплатившего и не предоставившего подтверждение оплаты услуг Студии.
3.2.12. Если количество людей, занимающихся в группе, становится менее трех, группа может быть закрыта по решению Студии.
В случае невозможности проведения занятий по причинам, не зависящим от Студии, Посетителю будет предоставлена возможность посетить любые другие групповые занятия, проводимые регулярно в Студии по выбору Посетителя.
3.2.14. Студия вправе направлять Посетителю сообщения рекламно-информационного характера, в том числе с использованием средств подвижной радиотелефонной связи.
Если Посетитель не желает получать такие сообщения от Студии, он должен обратиться с заявлением об отмене информирования в Студию, образец заявления является Приложением № 4 к настоящему Договору.
3.3. Посетитель обязуется:
3.3.1. До момента заключения Договора (оплаты услуг) ознакомиться с содержанием Договора Оферты, Правилами Студии, условиями договора и тарифами, предлагаемыми Посетителю в помещении Студии.
3.3.2. Своевременно оплачивать услуги, оказанные Студией Посетителю. Принимать услуги, оказываемые Студией, на условиях Договора и приложения к нему.
3.3.3. Предоставить Студии следующую информацию: свои фамилию, имя и отчество, контактные телефоны (мобильный).
3.3.4. При посещении Студии называть Фамилию, Имя администратору Студии.
3.3.5. Предварительно проконсультироваться с врачом о возможности занятий (с физическими нагрузками) и предоставить информацию об ограничениях физических нагрузок преподавателю Студии.
3.3.6. При наличии у Посетителя признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания отказаться от посещения Студии.
При несоблюдении данного условия Студия вправе отстранить Посетителя от занятий на время, необходимое для восстановления здоровья, что должно быть подтверждено справкой от врача.
3.3.7. Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.3.8. Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные согласно графику, согласованному с администратором Студии.
3.4. Посетитель имеет право:
3.4.1. Требовать от Студии предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора оферты.
3.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Студии и оказываемых услугах.
3.4.3. Направлять Студии свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.
4.2. При заключении договора со Студией (акцепте оферты) Посетитель осознает и согласен, что договор заключается на условиях абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ).
4.3. Оплата осуществляется путем внесения наличных денежных средств или путем оплаты через платежный терминал (безналичным путем) до начала оказания услуг.
4.4. Особые условия (скидки и т.д.) предоставляются по усмотрению Студии.
4.5. СТУДИЯ оставляет за собой право изменения стоимости занятий. Изменение стоимости не распространяется на уже произведенные платежи.
4.6. В случае, если Посетитель не посетил все занятия по купленному Абонементу, то стоимость данных занятий не возвращается в соответствии с п. 2 ст. 429.4 ГК РФ (абонентский договор) с исключениями, указанными в п. 6.2.4. настоящего Договора.
5.2. Посетитель самостоятельно выбирает занятия для посещения, самостоятельно записывается на занятия у администратора на рецепции или через автоматизированную систему учета клиентов. Посетитель вправе отменить запись в автоматизированной системе учета клиентов не позднее, чем за 4 часа до начала проведения занятия, в противном случае занятие считается посещенным.
5.3. Студия организует проведение занятий, информация о которых размещена на сайте Студии или на стойке рецепции.
5.4. Посетитель посещает занятия в соответствии с условиями настоящего договора, при соблюдении Правил посещения и требований приобретенного Абонемента.
5.5. В случае отмены занятия по инициативе Студии либо изменения условий его проведения соответствующая информация размещается с помощью смс-рассылки.
5.6. Изменение условий оказания услуг по Абонементу (например, срока действия) возможно в исключительных случаях по усмотрению Студии.
6.2. Действие абонемента и заморозка указываются для каждого Посетителя в каждом Заявлении исходя из тарифа на абонемент.
6.2.1. Абонемент действует в сроки, указанные в Приложении №1 к настоящему договору.
6.2.2. Срок действия Абонемента начинается с даты оплаты Абонемента.
6.2.3. Действие Абонемента заканчивается в случае посещения оплаченного количества занятий либо по истечении срока его действия, даже если в течение этого срока не все занятия были посещены.
6.2.4. Если Посетитель после посещения одного или нескольких занятий и внесения оплаты Абонемента не смог посещать занятия по причине болезни, он должен предоставить администратору подтверждающие документы (справка, копия справки), в таком случае абонемент может быть заморожен максимально на 4 занятия или 2 недели (14 календарных дней).
6.2.5. Иные случаи заморозки могут быть предусмотрены в условиях действия Абонемента (Приложение №1 к настоящему Договору).
7.2. Студия не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Посетителем при оформлении разового посещения или приобретения Абонемента.
7.3. Посетитель подтверждает свое согласие на обработку Студией его персональных данных (Фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты), т.е. на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных в интересах предоставления услуг Посетителю Студией.
8.2. Посетитель полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Студия не несет ответственность за любое ухудшением здоровья Посетителя.
8.3. Фактом заключения настоящего договора Посетитель подтверждает отсутствие у него медицинских противопоказаний для занятий. Студия не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Посетителя в случае наличия медицинских противопоказаний для занятий.
8.4. Посетитель соглашается с тем, что не вправе требовать от Студии какой-либо компенсации материального вреда и вреда, причиненного его здоровью.
8.5. Посетитель несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Студии за исключением его физического износа.
8.6. Студия не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства
8.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы.
9.2. Расторжение Договора по инициативе Посетителя возможно по его заявлению (Приложение № 6).
В случае отказа Посетителя от услуг, Студия на основании письменного заявления Посетителя производит возврат денежных средств за неиспользованные услуги в будущем. При расчете суммы денежных средств к возврату, независимо от оснований для возврата, стоимость посещённых занятий, включенных в Абонемент, переоценивается по стоимости разовых занятий, так как чем больше количество занятий в Абонементе, тем дешевле стоимость одного занятия; при пересчете суммы возврата из стоимости Абонемента вычитается разница посещенных занятий. Срок возврата денежных средств составляет 14 рабочих дней с момента получения Студией соответствующего заявления Посетителя.
Расчет возврата денежных средств производится по следующей формуле:
ДС = С –(х*Ср), где:
ДС – денежные средства, подлежащие возврату Посетителю;
С – стоимость абонемента, оплаченного Посетителем по настоящему Договору;
х – количество полных занятий, использованных с даты заключения договора;
Ср – стоимость разового занятия, согласно Тарифам на абонементы, действующих на дату расторжения Договора.
(пример расчета возврата денежных средств: Посетитель оплатил абонемент на 24 занятия (3 мес.) - 20 928 руб., после 5 занятий, Посетитель расторгает по своему заявлению Договор, Студия производит возврат денежных средств в соответствии с условиями настоящего пункта по формуле ДС = С –(х*Ср), в размере - 11 928 руб. (расчет 20 028 руб. - (5 х 1 800 руб.) = 11 928 руб.)
9.3. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. Стороны договорились, что вправе использовать адреса электронной почты при обмене документами. Электронная почта Студии указана в реквизитах Студии в настоящем договоре. Электронный адрес Посетителя указывается в Заявлении при акцепте оферты. Срок ответа на претензию составляет – 30 календарных дней. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. В случае невозможности устранения разногласий, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
10.2. Посетитель подтверждает свое согласие на обработку Студией его персональных данных, то есть на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных для целей настоящего Договора. А именно следующих данных: фамилии, имени, отчества, даты рождения, телефон, адрес электронной почты.
10.3. Исключительные имущественные права на использование исполнений, осуществляемых Посетителем в период действия настоящего Договора и за его пределами, принадлежат Студии. Посетитель дает свое согласие на использование своего изображения и исполнения в Студии во время занятий, для использования Студией в социальных сетях при рекламировании услуг.
10.4 Посетитель вправе однократно получить экземпляр настоящей оферты на бумажном носителе, обратившись с письменным заявлением об этом в Студию.
Приложения к Договору:
1. Приложение № 1: Прейскурант
2. Приложение № 2: Правила посещения Студии
3. Приложение № 3: Заявление о присоединении к Договору-оферте
4. Приложение № 4: Заявление Посетителя об отказе получать сообщения рекламно-информационного характера.
5. Приложение № 5: Заявление Посетителя об отказе Студии в использовании его изображения и исполнения.
6. Приложение № 6: Заявление Посетителя на расторжение договора оферты.
Студия:
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Коломникова Вита Николаевна,
Юридический адрес организации: 295017, Р Крым, г. Симферополь, пер. Смежный, д. 10, бл. 2а, кв. 33
Адрес Студии: Симферополь, ул. Батурина, 87, 1 этаж, 2 помещение
ИНН 910232418695, ОГРНИП 323911200013540,
Расчетный счет 40802810230000428857,
Банк Краснодарское отделение №8619 ПАО СБЕРБАНК,
БИК банка 040349602,
Юридический адрес банка Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19, Темрюкское отделение
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Студии растяжки «Flexible» и содержит все существенные условия предоставления услуг Исполнителем (Студией).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Студия предлагает Вам отказаться от использования услуг.
Студия заключает Договор на оказание услуг на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, именуемым для целей Договора на оказание услуг «Посетителем», и принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в разделе 6 настоящего Договора. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
Оферта является официальным документом и размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Студии.
Настоящая оферта введена в действие Студией с 27 апреля 2023 г.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящего Договора приведённые ниже термины используются в следующем значении:«Абонемент» - право на обслуживание и пользование услугами в Студии, вид, период действия и стоимость которого указаны в приложении № 1 к настоящему Договору;
«Абонентский договор» - договор заключается на условиях абонентского договора. Согласно пункту 1 ст. 429.4 ГК РФ абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Не совершение абонентом действий по получению исполнения, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору.
«Активация Абонемента» - дата, с которой начинается период действия Абонемента. Активация Абонемента происходит с даты заключения Договора, т.е. с даты покупки Абонемента.
«Заморозка Абонемента» - временное приостановление периода действия Абонемента по инициативе Посетителя, указывается в Заявлении.
«Акцепт» - акцептом настоящей Оферты является оплата Посетителем услуг, а оплата услуг означает принятия изложенных в настоящей Оферте условий.
«Автоматизированная система учета клиентов» — автоматизированная система управления Студией.
«Заявление» - подписывается Посетителем при акцепте оферты на территории Студии, в котором указываются данные Посетителя: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты, а также в Заявлении указывается вид абонемента, его срок действия, стоимость, период заморозки и другие условия касательно абонемента.
«Личный кабинет» — персональная страница Посетителя Студии в автоматизированной системе учета клиентов, требующая авторизации.
«Правила Студии» — документ, устанавливающий правила поведения при посещении Студии, порядок и особенности предоставления услуг, права и обязанности Посетителей Студии и третьих лиц на территории Студии, содержащий требования по технике безопасности при предоставлении услуг. Правила Студии опубликованы на информационном стенде по адресу Студии. Правила Студии являются приложением к настоящему Договору, его неотъемлемой частью и регулируют отношения, не урегулированные настоящим Договором.
«Посетитель» - дееспособный гражданин, достигший 18-летнего возраста, либо несовершеннолетний ребенок в возрасте от 3 лет, от имени и в интересах которого на основании родительских или иных прав Посетитель заключает договор.
«Тарифы» - стоимость услуг Студии (стоимость Абонементов, стоимость персональных тренировок, платных групповых занятий, мероприятий и т.п.), информация о которых размещена в приложении № 1 к настоящему Договору и/или в общедоступном месте в Студии;
«Тренировка/занятие» - занятие с инструктором в соответствующей Студии, проводимое по расписанию или по предварительной записи в автоматизированной системе учета клиентов.
«Физкультурно-оздоровительные и спортивные услуги» - по смыслу настоящего Договора - предоставление Студией возможности Посетителю посещать Студию и пользоваться его оборудованием, инфраструктурой и групповыми занятиями согласно расписанию работы Студии.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
1.1. Студия предоставляет Посетителю платные физкультурно-оздоровительные и спортивные услуги (организация и проведение занятий по спорту и т.п.) в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором, в соответствии с действующими тарифами Студии, указанными в Приложении №1, а также правилами Студии.1.2. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед Посетителями является Студия.
1.3. Публичная оферта являются официальными документами и размещается в доступном для ознакомления месте в помещениях Студии.
2. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).2.2. Акцепт оферты – оплата услуг в порядке, определяемом тарифами и Правилами Студии.
2.3. Заключение договора – приобретение абонемента на групповое или индивидуальное занятие, организованное и проводимое Студией.
2.4. Заключая договор, Посетитель подтверждает, что полностью и безоговорочно согласен с изложенным в настоящей Оферте, а также правилами Студии и что Посетитель рассматривается как лицо, вступившее со Студией в договорные отношения. Посетитель также подтверждает, что в случае несогласия с настоящей Офертой, а равно в случае несоответствия требованиям настоящей Оферты, он должен отказаться от действий, подтверждающих акцепт оферты.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Студия обязуется:3.1.1. В течение срока действия настоящего договора предоставить услуги в соответствии с действующим законодательством РФ, настоящим договором, Правилами оказания услуг, расписанием занятий.
3.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Посетителя, полученной при заключении договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
3.1.3. Извещать Посетителя о внесенных изменениях и дополнениях относительно оказываемых услуг, режима работы, порядка оплаты путем звонка, или смс-информирования, или публикации в группе Вконтакте, или телеграмм-канале.
3.1.4. Обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования.
3.1.5. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению Услуг Посетителю. Студия оставляет за собой право невыполнения Услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.
3.1.6. Обеспечивать занятия необходимым оборудованием.
3.1.7. Вести учет оказываемых Посетителю услуг с помощью автоматизированной системы учета клиентов.
3.1.8. В случае отмены занятий по вине Студии (болезнь специалиста, технические причины) предоставить возможность Посетителю посетить занятия в другие дни.
3.2. Студия имеет право:
3.2.1. Изменять настоящий Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, размещая их на Сайте или информационном стенде Студии, не менее чем за 3 (три) дня, до начала их действия.
3.2.2. Утверждать и изменять расписание занятий, график работы преподавателей в Студии.
3.2.3. В одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему договору в случае невыполнения Посетителем условий, предусмотренных договором оферты в том числе по п. 3.3. настоящего Договора, а также Правил Студии.
3.2.4. Переносить занятия в случае болезни специалиста Студии или других уважительных причин.
3.2.5. В случае необходимости Студия может заменить в одностороннем порядке инструктора (например, по болезни, отсутствию или иным причинам), проводящего занятия на другого инструктора.
3.2.6. В случае невозможности предоставления услуг, если это является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, а также в случаях ремонта, отключения электричества, отопления и других обстоятельств, не зависящих от деятельности Студии, приостановить оказание услуг на период действия указанных обстоятельств и устранения их последствий.
3.2.7. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги Студии.
3.2.8. Самостоятельно устанавливать максимальное количество занимающихся в каждой группе.
3.2.9. Организовывать и проводить на занятиях и мероприятиях Студии и между ними фото- и видеосъёмку и использовать материалы на афишах, на сайте, в социальных сетях и в интернете и пр.
3.2.10. Требовать от Посетителя возмещения материального ущерба имущества Студии в случае его порчи Посетителем.
3.2.11. Не допустить к занятиям Посетителя, вовремя не оплатившего и не предоставившего подтверждение оплаты услуг Студии.
3.2.12. Если количество людей, занимающихся в группе, становится менее трех, группа может быть закрыта по решению Студии.
В случае невозможности проведения занятий по причинам, не зависящим от Студии, Посетителю будет предоставлена возможность посетить любые другие групповые занятия, проводимые регулярно в Студии по выбору Посетителя.
3.2.14. Студия вправе направлять Посетителю сообщения рекламно-информационного характера, в том числе с использованием средств подвижной радиотелефонной связи.
Если Посетитель не желает получать такие сообщения от Студии, он должен обратиться с заявлением об отмене информирования в Студию, образец заявления является Приложением № 4 к настоящему Договору.
3.3. Посетитель обязуется:
3.3.1. До момента заключения Договора (оплаты услуг) ознакомиться с содержанием Договора Оферты, Правилами Студии, условиями договора и тарифами, предлагаемыми Посетителю в помещении Студии.
3.3.2. Своевременно оплачивать услуги, оказанные Студией Посетителю. Принимать услуги, оказываемые Студией, на условиях Договора и приложения к нему.
3.3.3. Предоставить Студии следующую информацию: свои фамилию, имя и отчество, контактные телефоны (мобильный).
3.3.4. При посещении Студии называть Фамилию, Имя администратору Студии.
3.3.5. Предварительно проконсультироваться с врачом о возможности занятий (с физическими нагрузками) и предоставить информацию об ограничениях физических нагрузок преподавателю Студии.
3.3.6. При наличии у Посетителя признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания отказаться от посещения Студии.
При несоблюдении данного условия Студия вправе отстранить Посетителя от занятий на время, необходимое для восстановления здоровья, что должно быть подтверждено справкой от врача.
3.3.7. Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.3.8. Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные согласно графику, согласованному с администратором Студии.
3.4. Посетитель имеет право:
3.4.1. Требовать от Студии предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора оферты.
3.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Студии и оказываемых услугах.
3.4.3. Направлять Студии свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг указана в Приложении №1 к настоящему Договору.4.2. При заключении договора со Студией (акцепте оферты) Посетитель осознает и согласен, что договор заключается на условиях абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ).
4.3. Оплата осуществляется путем внесения наличных денежных средств или путем оплаты через платежный терминал (безналичным путем) до начала оказания услуг.
4.4. Особые условия (скидки и т.д.) предоставляются по усмотрению Студии.
4.5. СТУДИЯ оставляет за собой право изменения стоимости занятий. Изменение стоимости не распространяется на уже произведенные платежи.
4.6. В случае, если Посетитель не посетил все занятия по купленному Абонементу, то стоимость данных занятий не возвращается в соответствии с п. 2 ст. 429.4 ГК РФ (абонентский договор) с исключениями, указанными в п. 6.2.4. настоящего Договора.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются в объеме и на условиях настоящего договора.5.2. Посетитель самостоятельно выбирает занятия для посещения, самостоятельно записывается на занятия у администратора на рецепции или через автоматизированную систему учета клиентов. Посетитель вправе отменить запись в автоматизированной системе учета клиентов не позднее, чем за 4 часа до начала проведения занятия, в противном случае занятие считается посещенным.
5.3. Студия организует проведение занятий, информация о которых размещена на сайте Студии или на стойке рецепции.
5.4. Посетитель посещает занятия в соответствии с условиями настоящего договора, при соблюдении Правил посещения и требований приобретенного Абонемента.
5.5. В случае отмены занятия по инициативе Студии либо изменения условий его проведения соответствующая информация размещается с помощью смс-рассылки.
5.6. Изменение условий оказания услуг по Абонементу (например, срока действия) возможно в исключительных случаях по усмотрению Студии.
6.АБОНЕМЕНТЫ
6.1. Посетитель может как оплатить разовое посещение занятия в Студии, так и приобрести абонемент в соответствии с условиями, указанными в Приложении №1 к настоящему договору. Занятия по абонементу может посещать только Посетитель или несовершеннолетнее лицо, в интересах которого действует Посетитель.6.2. Действие абонемента и заморозка указываются для каждого Посетителя в каждом Заявлении исходя из тарифа на абонемент.
6.2.1. Абонемент действует в сроки, указанные в Приложении №1 к настоящему договору.
6.2.2. Срок действия Абонемента начинается с даты оплаты Абонемента.
6.2.3. Действие Абонемента заканчивается в случае посещения оплаченного количества занятий либо по истечении срока его действия, даже если в течение этого срока не все занятия были посещены.
6.2.4. Если Посетитель после посещения одного или нескольких занятий и внесения оплаты Абонемента не смог посещать занятия по причине болезни, он должен предоставить администратору подтверждающие документы (справка, копия справки), в таком случае абонемент может быть заморожен максимально на 4 занятия или 2 недели (14 календарных дней).
6.2.5. Иные случаи заморозки могут быть предусмотрены в условиях действия Абонемента (Приложение №1 к настоящему Договору).
7. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ О ПОСЕТИТЕЛЕ
7.1. Информация, предоставленная Посетителем, является конфиденциальной.7.2. Студия не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Посетителем при оформлении разового посещения или приобретения Абонемента.
7.3. Посетитель подтверждает свое согласие на обработку Студией его персональных данных (Фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты), т.е. на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных в интересах предоставления услуг Посетителю Студией.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Студия не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Посетителя в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований, рекомендаций инструкторов Студии и правил посещения Студии.8.2. Посетитель полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Студия не несет ответственность за любое ухудшением здоровья Посетителя.
8.3. Фактом заключения настоящего договора Посетитель подтверждает отсутствие у него медицинских противопоказаний для занятий. Студия не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Посетителя в случае наличия медицинских противопоказаний для занятий.
8.4. Посетитель соглашается с тем, что не вправе требовать от Студии какой-либо компенсации материального вреда и вреда, причиненного его здоровью.
8.5. Посетитель несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Студии за исключением его физического износа.
8.6. Студия не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства
8.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Договор считается заключенным с даты акцепта и действует до окончания срока оказания услуг (до окончания срока действия абонемента). Началом срока оказания услуг является дата активации Абонемента. После окончания срока действия договора (даты окончания срока действия абонемента) все обязательства сторон прекращаются.9.2. Расторжение Договора по инициативе Посетителя возможно по его заявлению (Приложение № 6).
В случае отказа Посетителя от услуг, Студия на основании письменного заявления Посетителя производит возврат денежных средств за неиспользованные услуги в будущем. При расчете суммы денежных средств к возврату, независимо от оснований для возврата, стоимость посещённых занятий, включенных в Абонемент, переоценивается по стоимости разовых занятий, так как чем больше количество занятий в Абонементе, тем дешевле стоимость одного занятия; при пересчете суммы возврата из стоимости Абонемента вычитается разница посещенных занятий. Срок возврата денежных средств составляет 14 рабочих дней с момента получения Студией соответствующего заявления Посетителя.
Расчет возврата денежных средств производится по следующей формуле:
ДС = С –(х*Ср), где:
ДС – денежные средства, подлежащие возврату Посетителю;
С – стоимость абонемента, оплаченного Посетителем по настоящему Договору;
х – количество полных занятий, использованных с даты заключения договора;
Ср – стоимость разового занятия, согласно Тарифам на абонементы, действующих на дату расторжения Договора.
(пример расчета возврата денежных средств: Посетитель оплатил абонемент на 24 занятия (3 мес.) - 20 928 руб., после 5 занятий, Посетитель расторгает по своему заявлению Договор, Студия производит возврат денежных средств в соответствии с условиями настоящего пункта по формуле ДС = С –(х*Ср), в размере - 11 928 руб. (расчет 20 028 руб. - (5 х 1 800 руб.) = 11 928 руб.)
9.3. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. Стороны договорились, что вправе использовать адреса электронной почты при обмене документами. Электронная почта Студии указана в реквизитах Студии в настоящем договоре. Электронный адрес Посетителя указывается в Заявлении при акцепте оферты. Срок ответа на претензию составляет – 30 календарных дней. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. В случае невозможности устранения разногласий, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Посетитель подтверждает, что он не имеют медицинских противопоказаний для занятий спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья при посещении Студии.10.2. Посетитель подтверждает свое согласие на обработку Студией его персональных данных, то есть на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных для целей настоящего Договора. А именно следующих данных: фамилии, имени, отчества, даты рождения, телефон, адрес электронной почты.
10.3. Исключительные имущественные права на использование исполнений, осуществляемых Посетителем в период действия настоящего Договора и за его пределами, принадлежат Студии. Посетитель дает свое согласие на использование своего изображения и исполнения в Студии во время занятий, для использования Студией в социальных сетях при рекламировании услуг.
10.4 Посетитель вправе однократно получить экземпляр настоящей оферты на бумажном носителе, обратившись с письменным заявлением об этом в Студию.
Приложения к Договору:
1. Приложение № 1: Прейскурант
2. Приложение № 2: Правила посещения Студии
3. Приложение № 3: Заявление о присоединении к Договору-оферте
4. Приложение № 4: Заявление Посетителя об отказе получать сообщения рекламно-информационного характера.
5. Приложение № 5: Заявление Посетителя об отказе Студии в использовании его изображения и исполнения.
6. Приложение № 6: Заявление Посетителя на расторжение договора оферты.
Студия:
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Коломникова Вита Николаевна,
Юридический адрес организации: 295017, Р Крым, г. Симферополь, пер. Смежный, д. 10, бл. 2а, кв. 33
Адрес Студии: Симферополь, ул. Батурина, 87, 1 этаж, 2 помещение
ИНН 910232418695, ОГРНИП 323911200013540,
Расчетный счет 40802810230000428857,
Банк Краснодарское отделение №8619 ПАО СБЕРБАНК,
БИК банка 040349602,
Юридический адрес банка Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19, Темрюкское отделение
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СТУДИИ
Flexible
Дата действия настоящих правил с 27.04.2023 г.Общие положения:
1. Вход в Студию осуществляется при предъявлении абонемента или разовой покупки занятия. Передача абонемента третьим лицам не допускается.
2. Приобретение абонемента означает, что Вы согласны с настоящими правилами Студии.
3. Приобретенные абонементы подлежат возврату в порядке и в случаях, предусмотренных договором.
4. В случае если Вы не можете посещать занятия в связи с болезнью, неиспользованные занятия могут быть использованы Вами после выздоровления при предъявлении больничного листа на условиях, указанных в Договоре.
5. Размер материальной компенсации за порчу имущества Студии устанавливается комиссией по каждому случаю отдельно в зависимости от причиненного ущерба. Студия оставляет за собой право изменять сумму штрафов.
6. Режим работы Студии: 09:30 – 21:30 Режим работы Студии в праздничные и иные дни может быть изменен.
7. Посетитель посещает Студию в строго регламентированное видом абонемента время.
8. Покидая Студию, Посетитель обязан сдать всё имущество, выданное во временное пользование Студией, оплатить дополнительные оказанные Студией услуги, в случае их приобретения.
9. Запись на занятия осуществляется только после предварительной оплаты.
10. В случае возникновения любой задолженности Посетителя перед Студией, Студия вправе ограничить доступ Посетителя в Студию, приостановив действие Абонемента до момента полного погашения задолженности.
11. Посетители студии обязаны переобуться в сменную обувь перед входом в Студию. Находиться в верхней одежде на территории Студии не разрешается. Посещать занятия необходимо в подходящей, удобной одежде и обуви, соответствующей стандартам безопасности и направленности занятия. При посещении студии с ребенком, при себе иметь сменную обувь ребенку и сопровождающему взрослому, присутствующему вместе с ребенком на занятии. Студия в праве не допустить Вас на занятие в уличной обуви. Просим соблюдать Правила общей и личной гигиены и чистоту во всех помещениях Студии.
12. Перед началом занятий для Вашей безопасности Вам необходимо пройти вводный инструктаж. Вы несете персональную ответственность за свое здоровье. Во избежание травм настоятельно рекомендуем посещение только тех занятий, которые соответствуют Вашему уровню подготовленности, посещать первые занятия для начинающих.
13. Студия не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Посетителя ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания.
14. Студия не несет ответственности за вред, причиненный здоровью и/или имуществу Посетителя, противоправными действиями третьих лиц или самого Посетителя.
15. Студия не несет ответственности, если причиной нанесения вреда здоровью стало грубое нарушение Правил Студии, не использование вводных инструктажей, нарушение врачебных рекомендации. Факт получения травмы необходимо зарегистрировать в день травмы соответствующим актом с участием представителя Студии.
16. В Студии ведется видеонаблюдение с целью обеспечения безопасности Посетителей и сохранности имущества.
17. Посещая Студию, не оставляйте личные вещи и одежду без присмотра.
18. Студия не несет ответственности за ключи, мобильные телефоны и другие ценные вещи, оставленные в Студии.
19. Посетители уважительно относятся друг к другу и персоналу.
20. Посетитель обязуется соблюдать чистоту и опрятность в одежде, верхнюю одежду оставлять в раздевалке, на занятия приносить чистую сменную обувь. Посетитель без сменной обуви может быть не допущен до занятия.
21. Посетитель обязуется полностью нести ответственность за свое здоровье, самостоятельно и ответственно его контролировать и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения занятий.
22. Посетитель обязуется в случае плохого самочувствия незамедлительно предупредить об этом преподавателя.
23. Правила студии являются неотъемлемой частью Договора. При нарушении Правил Студии Студия имеет право аннулировать ваш абонемент без материального возмещения.
24. В случае необходимости и для Вашего комфорта допускается введение новых пунктов Правил.
Посетителям запрещено:
1. Принимать пищу в зонах, предназначенных для занятий, в зонах отдыха и раздевалках.
2. Использовать стеклянную посуду для напитков во всех зонах Студии (для питья можно использовать только пластиковые стаканы и бутылки).
3. Ставить стаканы с водой на музыкальную аппаратуру.
4. Самовольно размещать на территории Студии объявления, рекламные материалы, проводить опросы, распространять товары на территории Студии без письменного разрешения Студии.
5. Проводить профессиональную видео - и фотосъемки в Студии без предварительной договоренности с Студией.
6. Организовывать и проводить в Студии мероприятия без получения на то разрешения Студии.
7. Самостоятельно регулировать уровень освещения и температурного режима, громкость музыки, разворачивать телевизоры и плазменные панели, включать и выключать кондиционеры и т.п..
8. Самостоятельно пользоваться звуковой и видеоаппаратурой Студии.
9. Курить и находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.
10. Использовать ненормативную лексику, как при общении, так и при разговорах по телефону.
11. Проносить в Студию оружие и взрывчатые вещества.
12. Входить в Студию с животными
13. Приходить на занятие с голым торсом, в купальном костюме, в верхней одежде, уличной обуви, в шлепанцах.
Правила посещения занятий:
1. Занятия проводятся по расписанию, которое может быть изменено Студией.
2. Обязательна предварительная запись на все занятия. Под занятиями подразумеваются все услуги, оказываемые Студией.
3. Отмена записи на занятия производится не менее чем за 4 часа до начала занятия, в противном случае студия вправе списать 1 занятие с абонемента.
4. Продолжительность занятия – до 60 минут. Длительность занятий различна и соответствует их интенсивности. Просим Вас приходить на занятия без опозданий. Правила посещения занятий указаны дополнительно в расписании.
5. Начало занятий без разминки продолжительностью 15 (десять) минут опасно для Вашего здоровья. В случае опоздания больше, чем на 15 минут специалист Студии имеет право не допустить Вас на данное занятие.
6. На занятиях оборудование можно использовать только под руководством специалиста Студии. После занятия все оборудование должно быть убрано в отведенные для этого места. Посетители несут материальную ответственность за утерю или порчу используемого оборудования и инвентаря.
7. В случае ухудшения самочувствия или нежелании продолжать занятие необходимо информировать об этом специалиста, проводящего занятие.
8. Посещение студии может быть ограничено, если у посетителя: - насморк, кашель, болит горло; - расстройство желудка, тошнота.
9. Если посетитель нарушает правила студии или пренебрегают ими, администрация студии вправе отказать им в предоставлении услуг.
10. Посетитель на занятиях должен строго следовать указаниям инструктора, соблюдать рекомендации о продолжительности и интенсивности занятий.
11. Посетитель обязуется не использовать без разрешения персонала Студии музыкальную и иную аппаратуру.
12. Посетитель обязуется не входить в спортивный зал, если там нет преподавателя Студии.
При внесении изменений в действующие Правила, на рецепции Студии или в раздевалках будет размещено объявление. Посетитель несет личную ответственность за ознакомление с такими изменениями. Новая редакция Правил в равной мере распространяется на всех Посетителей с момента их размещения на рецепции Студии или в раздевалках.
